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功能模块详解
乐鱼功能模块详解
按名称和用途逐项说明,开通后能快速找到对应入口。
8个
常用功能模块
4类
按场景划分的分组
2种
可用的登录方式
09:00-22:00
在线支持时段
模块条目墙
八个常用模块,一个一个看清楚
每张条目卡写明这个模块做什么、常见操作有哪些,点开对应页面可以看到更细的说明。
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提醒设置
消息与通知模块
开通进度、登录异常、服务公告三类提醒分开控制,可以只保留自己关心的那一类。
- 未读消息在入口处显示数量角标
- 调整开关后立即作用于当前账号
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成员管理
权限与角色模块
按角色分配查看与操作范围,成员调整或离岗后,改一次角色就能收回对应入口。
- 角色说明里列出可进入的模块
- 保存后对成员即时生效
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明细查询
记录与查询模块
按时间与操作类型筛选记录,筛出的结果可以直接导出,方便自己留档对照。
- 支持按类型与时间区间组合筛选
- 导出内容与当前筛选条件一致
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在线答疑
帮助与支持模块
常见问题和在线支持入口集中在一处,先自助排查,解决不了再带着账号信息提交问题。
- 提交时附上截图,处理更快
- 支持时段为每日 09:00-22:00
分组索引
按使用阶段找模块,比翻菜单快
把八个模块归到四类场景里,知道自己现在处于哪一步,就知道该点哪里。
开通阶段
2 个
首次使用时的必看部分:账户与登录模块、渠道开通模块。先把账号和资料处理好,后面的入口才会完整显示。
日常使用
2 个
进入正常使用后的高频区域:数据看板模块用于看整体情况,记录与查询模块用于核对单条明细。
提醒与协作
2 个
多人一起用的时候更常碰到:消息与通知模块控制提醒内容,权限与角色模块决定谁能看到哪一块。
安全与求助
2 个
出问题或者要加固的时候用:安全验证模块负责身份校验设置,帮助与支持模块负责把问题交到人工处理。
常见问题解答
模块使用中问得最多的六个问题
登录成功后,页面顶部与左侧会显示模块入口,账户、开通、看板、消息等常用模块通常排在前几位。如果只看到部分入口,说明当前账号的查看范围还没有包含其他模块,可以核对成员权限设置或联系在线支持确认。
常见原因是开通流程尚未走到对应环节,或所在成员的查看范围未包含该模块。可以先查看开通进度,再核对成员权限分配情况;两项都正常但仍看不到时,请把账号与截图一并提交给在线支持。
可以在消息与通知模块中逐项调整。开通进度、登录异常、服务公告三类提醒分开控制,关闭某一类不会影响其他提醒的接收,调整后对当前账号立即生效。
保存后即对该成员生效。若对方正处于登录状态,重新进入页面或刷新一次即可看到新的入口范围;已经打开但未刷新的页面可能仍保留旧内容。
可查询范围以页面内显示的日期区间为准,切换时间区间后列表会同步刷新。需要留存时可以使用导出功能,导出内容为当前筛选条件下的结果,方便自行归档。
界面细节可能随版本更新调整,以登录后的实际显示为准。如果某个入口名称或位置与说明差异较大,可以通过帮助与支持模块提交问题,写清模块名称和所在位置,支持人员会协助确认。
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